14. 报名成功的考生，可变更考试地点吗?

　　报名成功的考生将无法变更考试地点。

　　15. 已经完成支付的考生，哪些注册信息是可以更改的?

　　报名截止之前

　　1、 个人账户注册信息的更改方式：

　　考生可登录个人账户，点击首页右上角您的姓名进入下一页面，然后点击右上角“用户管理”后即可申请修改个人基本信息(中文姓名、身份证件类型和身份证件号码等)。

　　2、 所报考试项目要求填写的个人信息的更改方式：

　　考生可更改本人的汉语拼音姓、汉语拼音名和所在学校或单位的信息。操作方法为：进入报名网站的个人账户，在“我的报考”栏下的报考明细中的“操作”项下点击“详情”，进入详情页面后点击编辑按钮即更改上述信息。

　　报名截止之后，如考生发现本人的汉语拼音姓、汉语拼音名和身份证件号码有误，可在考试当天向所报考点提出修改。

　　16. 已经完成支付的考生，可变更考试级别吗?

　　报名成功的考生不能更换考试级别。

　　17. 已经完成支付的考生，可以申请退考吗?

　　考生报名成功后不能退考、不予退费。

　　18. 何时打印准考证?

　　请考生在笔试考试日的前五天之内登录报名网站的个人账户，自行下载并使用A4纸打印准考证。

　　19. 如果忘记了注册时自定义的密码怎么办?

　　请登录剑桥商务英语证书考试报名网站，点击考生登录栏下方“忘记密码?”键，然后根据系统提示输入系统验证过的电子邮箱和验证码，再点击“发送邮件验证”，系统将自动向考生的邮箱发送重置密码的链接，考生收到邮件后，点击链接重新设置密码即可。

　　20. 各个级别的能力要求、考试时长和试卷结构与是什么?

　　BEC分为BEC Preliminary, BEC Vantage和BEC Higher由低至高三个级别。每个级别分别描述英语学习者所具备的听、说、读、写四项技能。

　　21. 考试当天，我需要携带哪些东西?

　　考试当日，您需要携带：

　　· 报名时使用的同一个身份证/护照原件

　　· 准考证

　　· 需要携带文具：蓝色或黑色的水笔、2B/HB铅笔、橡皮

　　· 允许携带一瓶塑料瓶装白水

　　禁止考生携带手机等任何电子器件，如发现按违规处理。

　　22. 考试当天我需要在什么时间到达考点呢?

　　考生应按准考证上规定的具体时间，在考试开始前30分钟抵达考场。考生须按“考生须知”中“身份证件”的要求携带身份证件、准考证、铅笔、橡皮。允许考生携带一瓶塑料瓶装白水。考试中禁止使用涂改液和涂改带;禁止考生携带手机等任何电子器件，如发现按违规处理。考试开始前及考试期间将对个人证件进行验证。考场桌面上禁止摆放铅笔、橡皮、准考证、证件和一瓶塑料瓶装白水之外的任何物品(如食品饮料等)，携带移动电话及其它通讯工具进入考场的，按作弊处理。

　　23. 各个级别证书有没有期限?

　　BEC各个级别考试证书终身有效。

　　24. 成绩合格的判定标准是什么?

　　BEC初级(BEC Preliminary)的通过级别为Distinction、Pass with Merit和Pass;BEC中级(BEC Vantage)的通过级别为A、B和C;BEC高级(BEC Higher)的通过级别为A、B、和C。

　　25. 什么时间可以查询、下载考试成绩单和领取证书?

　　考生根据准考证左下方所提供的网址，在规定的时间登录剑桥大学外语考试部的官方成绩查询网站，注册后便可查询、下载、打印本人的成绩单。证书约在考试后三个月到达考点。本网站届时将发布证书到达各考点及证书领取时间的相关通知。

　　26. 如何获得发票?

　　您需要下载发票申请表，填写完成后E-mail至bec@mail.neea.edu.cn并电话联系我们确认申请表的查收。申请开具发票受理时限为考后半年之内。

　　27. 证书如有错误可以补发吗?

　　据准考证左下方所提供的网址，在规定的时间登录剑桥大学外语考试部的官方成绩查询网站，注册后便可查询、下载、打印本人的成绩单。证书约在考试后三个月到达考点。本网站届时将发布证书到达各考点及证书领取时间的相关通知。

　　证书如有错误，自证书签发日期起一年以内由考生本人提出申请(写明原因和个人所有信息)并将证书原件退回，经原考点上报教育部考试中心申请更换证书。

　　成绩证书因个人原因遗失，证书一律不予补发。考生可直接联系剑桥大学外语考试部驻中国办公室申请办理出具成绩证明事宜。

（编辑：何莹莹）