专升本备考路上，没人监督易懈怠，缺好老师易走偏，优质的服务是上岸的重要保障。山东新东方专升本深知学员备考的痛点和需求，以学管督学和优质师资为核心，打造全流程、全方位的服务体系，从报名咨询到录取上岸，每个环节都有专业团队保驾护航，让学员备考有底气、不孤单，每一步都有人指引、有人陪伴。

　　学管老师的 “保姆式” 督学贯穿备考全程，细致入微又贴心，堪称学员备考路上的 “贴心管家”。报名后 24 小时内，学管老师会主动对接学员，添加企业微信、拉入专属学习群，详细了解学员的基础水平、学习目标、时间安排和薄弱科目，为后续制定个性化学习计划打下基础;开课前一周，学管老师会提前备好定制教材和学习资料，根据学员报名顺序安排专属座位，确保学员开课当天就能顺利领取物资、快速入座;开课前两天，会通过微信、短信等方式发送详细的授课提醒，包括上课时间、地点、所需物品、交通路线和课程注意事项，让学员提前做好准备;开课当天，学管老师会在校区门口迎接学员，引导学员参观校区设施，包括教室、自习室、宿舍、食堂等，帮助学员快速熟悉学习生活环境，随后引导学员进入教室落座，发放教材和资料，进行简单的班宣，介绍校区规章制度、学习要求和问题对接人，让学员快速融入集体。

　　行课期间，学管老师的监督更是毫不松懈，时刻关注学员的学习状态和进度。每日早上会在班级群发布上课提醒，避免学员迟到;课程开始后半小时内完成考勤检查，对未出勤的学员第一时间进行电话或微信回访，了解未出勤原因，若学员因特殊情况无法上课，会督促学员及时观看课程回放，并在 24 小时内完成补卡，确保学习进度不落下;每月至少一次与学员进行深度沟通，通过面谈、电话或微信等方式，同步学员的学情进度、教师反馈的问题和作业完成情况，了解学员对课程的满意程度、学习状态和遇到的困难，根据实际情况调整学习计划，比如学员某科目基础薄弱，会协调老师进行针对性辅导，学员学习态度松懈，会及时进行鼓励和督促，帮助学员保持良好的学习心态。

　　每周学管老师会汇总学员的答疑情况，将高频问题反馈给授课老师，确保学员遇到的问题都能得到及时解决;每月会提醒学员完成教师 NPS 打分，收集学员对教学的建议和意见，及时反馈给教学部门，不断优化教学质量。此外，还会定期组织学员参加线上线下的学习交流活动，分享备考经验和学习方法，营造浓厚的学习氛围，让学员在交流中共同进步。

　　考前阶段，学管老师更是全程护航，为学员扫清备考路上的障碍。会提前帮学员确认目标院校的招生政策、历年投档分数和报录比，结合学员的学习成绩和基础水平，给出合理的院校选择建议;考试大纲发布后，第一时间同步大纲变化，协助授课老师调整教学内容;报名期间，会每日逐一提醒学员进行报名，指导学员填写报名信息、上传报名材料，收集学员的报名成功截图，在报名截止日期前两天完成所有学员报名信息的确认，确保学员顺利报名;准考证打印开始后，会提醒学员及时打印，若学员不便打印，可协助在校区打印;考试前会提醒学员预定考场周边的住宿、规划看考场的时间和路线，告知考试注意事项和必备物品，帮助学员做好考前准备;考后会及时进行回访，了解学员的考试情况，进行简单的情绪疏导，缓解学员的考后焦虑;成绩发布前会推送成绩查询时间和查询路径，成绩公布后点对点进行成绩回收，了解学员的成绩情况，为志愿填报提供参考;志愿填报期间，会根据学员的成绩和排名，结合院校招生计划，提供专业的志愿填报指导，帮助学员最大化利用分数，冲刺理想院校。

　　师资力量更是实力过硬，为备考提供核心支撑，是学员高分上岸的 “硬核保障”。山东新东方专升本的老师大多是本硕学历，不乏曲阜师范大学、东北财经大学、985/211 院校等名校背景，不仅学术功底扎实，还持有高级教师资格证、CATT3、微软 MTA 专业认证等各类专业证书，具备丰富的教学资质。选拔过程极为严格，要经过人力、教学、校面三轮面试，从学历背景、专业能力、试讲表现、沟通能力等多个维度进行全面考察，筛选出综合素质优异的候选人;入职后还要经过三个月集中培训 + 一年跟踪护航的师训体系，累计 50 + 小时导师指导、100 + 小时练习试讲、6 次集体课展和多轮批课打磨，才能正式授课，确保每位老师都能熟练掌握教学方法、精准把握考情考点。

　　董亚军、张可心等核心老师深耕山东专升本考情多年，累计服务学员超 5000 人，凭借丰富的教学经验和对命题规律的精准把握，多次命中考试原题。他们参与编写的《大学语文基础理论精讲》《专升本核心 2000 词》《高等数学复习讲义》等自研教材，紧扣山东专升本考纲，内容详实、重点突出，成为学员备考的 “必备神器”。授课风格更是各具特色，有的轻松欢乐，善于用幽默的语言化解枯燥的知识点;有的逻辑清晰，擅长用思维导图梳理知识体系;有的深入浅出，能将复杂的知识点拆解成简单易懂的内容，让不同基础的学员都能跟上教学节奏。此外，老师还会利用晚自习、答疑课和 24 小时线上答疑渠道，及时为学员解答学习中遇到的问题，针对性进行辅导，帮助学员攻克学习难点。

　　依托专业师资团队全程授课，老师们深耕专升本教学多年，熟稔考纲考点，善于拆解重难点知识，用深入浅出的讲解帮你夯实基础、攻克薄弱项；搭配贴心学管老师全方位护航，从学习计划制定、日常考勤督学，到备考心态疏导、生活琐事协调，事事有回应，件件有着落。

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