2016年7月12日，北京新东方水清校区迎来暑期班报到高峰，闷热暑天因不期而至的乌云和大雨而清凉，却也带来了忙碌。工作人员立即行动，李群英就是她们中的一员，她麻利地拿出准备好的雨衣，发放给没有伞的学员和家长。精致的妆容、苗条的身影、利落的动作，很少有人可以看出她已年满56岁，并且是拥有北京新东方十一年工作经验的资深班主任。

李群英（右二）和她的同事们

　　最珍惜--和学员的相处

　　“李老师，你有创可贴吗？”一个穿着红色单鞋的姑娘遇到了麻烦。“小丫头，臭美，穿的鞋磨脚了吧？”嘴上说笑着，但手上却以最快的速度找到创可贴，递给学员 。“李老师最好啦，我的鞋漂亮吗？”“美！美！”李群英用关切的眼神送走了小姑娘。

　　十一年间，李群英就年复一年，日复一日地为学员服务，并乐在其中。“在新东方工作就这方面最好，和学生们在一起，我也就活得更年轻了！尤其是泡泡少儿的孩子们，天真、可爱，特别招人喜爱”，李群英说道。

李群英和泡泡少儿的小朋友

　　在班主任这个岗位上，她始终秉持着多下一点苦功夫，多做一些准备的负责态度。在采访过程中，总有学员趁着课间来和李群英说两句，反应问题的，她就马上在工作记录本上记下来；寻求帮助的，她从不嫌麻烦，想方设法帮学员解决问题。

　　最满足--生活的改变

　　十一年来，新东方遍布了全国各地，在教育行业站稳了标杆的位置；十一年，北京新东方从英语教学，拓展到了K12学生成长中的各个学科。李群英最早的一批学生，早已经结婚生子，事业有成。直至今日，其中一个学生，叫席菁的姑娘，逢年过节还会发短信给她送祝福。李群英表示如果不是当初下岗了，怎么会有在新东方的十一年，那么幸福、充满活力，更不会有那么多的人生体验。

　　李群英原是北京一家纺织厂的工人，下岗后一位老同事告诉了她新东方正在招班主任的事情。最初，李群英觉得自己肯定不行，没有经验，怎么胜任。可是在老同事的鼓励下，她还是参加了北京新东方的招聘，慧眼识珠，她身上富有一个班主任该有的爱心、耐心与责任感。经过专业、细致的培训，通过接触高素质学员、高文化水平的老师，她不断地学习，不断地增长自己的见识；在班主任岗位上，北京新东方越来越高的要求，让她严格要求自己，终于有了现在的淡定、从容与进步。

　　最感动--自己的成长

　　“在这里当班主任的确挺有挑战的，我从一开始就带几百人的大班，现在什么场合登台我都不怯场了。”李群英骄傲的说，任何场合她都能做到抬头挺胸、自信满满。虽然很自信，但十一年间不管是带几百人的班，还是几十人的班，开班讲话前她还是会认真打草稿、反复演练，争取以最良好的状态迎接求知若渴的学员们、安抚他们因短暂离家而带来的不安情绪。

　　北京新东方的假期和其他单位不一样，逢年过节、周六日都不放假，这让李群英很少给丈夫、儿子做饭。十一年间她每天5点多起，9、10点到家。这样一份工作坚持十一年，除了对工作的热爱，更是责任感使然。

李群英和她的闺蜜

　　去年，李群英拿到了“新东方十年纪念戒指”，在她不停地抚摸下，戒指已经不复闪亮但骄傲依然，她说“我特别庆幸我现在还能在北京新东方工作，这让我的老年生活真的不一样！”

　　在北京新东方，和李群英老师一样辛勤的，忙碌在教育前线的班主任有很多，他们每天都在帮助学员解决各种问题。因此，教学秩序得以保障，学员的成绩得以提升，他们不愧为真正的幕后英雄。

（责任编辑：蔡安）