我是姚淑雅
人生应该像蜡烛一样，
从顶燃到底，
一直都是光明的，
它燃尽自己，
给世人带来光明，
它是很充实的过完一生，
它不觉得孤独，
它不感到遗憾终身。
关于我
学历背景：深圳大学，销售管理专业
兴趣爱好：旅游，电影
服务班级数量：150左右
服务学生数量：250左右
学员眼中的我
认真负责，有耐心，真的有把学生的事放在心上，会尽自己的全力来帮助学生的学管老师。
我的工作
01
开班工作
02
学员学情跟踪
03
家长、学员访谈
04
跟进课程进度
05
学员考试规划
06
举办家长会及学员课后维护
听我讲故事
我前段时间接了一个一对一海外生存课程的学生，这个学生的基础非常薄弱，但他性格很乐观也很努力。在我的建议下，他每天都会留下来自习，我也经常会去关注他的进度，久而久之就建立起比较深厚的感情。
有一次我发集团的问卷给大家填，他非常积极，但是当时链接出了点问题，无法填写。我不想耽误他太多的学习时间就让他不用填了。
但半个小时后学生说他已经填完了，并且感谢我之前对他的照顾与关心，我交代他的事他一定会想办法做好。
这件事令我非常感动，让我觉得我们的付出都是值得的，其实我们做的点点滴滴学生和家长都记在心里。
我与学生
之前有一位同学，他上课很随性，经常无故旷课，而且很难联系上他。就算联系上了他也会以“很累，不想上课”为由拒绝过来。
他妈妈为此非常苦恼，希望我可以帮帮她跟孩子谈谈心，改变一下孩子的学习状态。
后来我就时常联系学生，潜移默化地告诉他好好学习最主要的目的不是考高分而是为了以后可以选择自己想要的生活!
经过一段时间的努力，我终于与他建立起了相互的信任，他慢慢地调整了状态，现在基本上都会来按时上课，就算偶尔要请假也会提前和我说。
这件事让我觉得其实任何学员都有适合他的沟通方式，只要找对了方式无论什么类型的学员最终都会跟我们建立起良好的信任关系。
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（实习编辑：莫颖）
