北京新东方学校2020财年经营管理会议于2019年5月23日、24日在京顺利召开。全校18个部门近300名管理干部悉数参加。本次大会分为徒步拓展与全体会议两大议程。

　　5月23日清晨，北京新东方学校的管理者们集体驱车来到顺义区舞彩浅山徒步拓展基地。在教练的引导下，大家经过简单的破冰游戏、准备活动及出征仪式后，分成16个小组正式开始25公里强度的拉练远途。

　　各组队员陆续踏上征程，在近40℃的高温下，和衷共济，砥砺前行。 “行程已过半！”“还剩5公里！”“到前面补给站我们一起休息！”一路上大家互相鼓励，互相帮助，不畏困难，携手前行，让浮躁的心沉静下来，专注脚下的路，步步为营向前迈进。历经8个小时的艰苦跋涉，全部管理者安全抵达终点。经过综合评比，行远队、全球视野队和追求卓越队分获前三名。

　　5月24日上午，全体管理者在会场集结，共同聆听北美项目部副总监史禺老师、教务管理部兼客户服务部总监王庆龙老师和武汉新东方学校优能中学部总监夏梦迪老师的管理经验分享。

　　史禺老师以“品质”为主题，阐述了北美项目部在三年时间内，坚持对客户进行了1702次深度的访谈，从而了解家长对课程的第一手反馈信息，进而优化升级教学产品，不断提升服务水平。王庆龙老师从职能部门的视角，以“效率”为主题，用教室使用率、教室上座率以及教师平均代课量三个数据阐释产能管理，提升整体效率。夏梦迪老师则从“要什么人才”、“从哪里找人才”、“怎样培养使用留存人才”三个方面分享了关于“人才”的管理经验。

　　李亮老师在工作报告中再次强调了“品质、效率、人才”的重要性，并对学校未来的发展提出了“过苦日子、想新办法、紧贴客户、艰苦奋斗”的更高要求。

　　品质是基础，效率是关键，人才是保障。经过为期两天的拉练及会议，全体管理者凝聚了共识，振奋了士气。在2020财年，力求用坚韧的精神，奋进的态度，谋求新作为，再创新成绩，迈上新台阶！

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