駅のアナウンスで「御乗車できません。」と言っていますが，この敬語の形は適切なのでしょうか。

　　车站广播虽然常播放着“不能乘车”，但是这个敬语形式真的恰当吗?

　　【解説1】
この場合には，「御乗車できません」ではなく，「御乗車になれません」が適切な形です。あるいは，「御乗車いただけません」や「御乗車はできません」という敬語表現も可能です。

　　【解说1】这种情况下，不应该用“御乗車できません”，而应该用“御乗車になれません”比较恰当。或者用“御乗車いただけません”和“御乗車はできません”这种敬语表现也是可以的。

　　

【解説2】
「お(ご)……できる」というのは，謙譲語Ⅰの形である「お(ご)……する」の可能形です。「自分が届けることができる」ということであれば「お届けできる」，「自分が説明できる」ということであれば「御説明できる」で良いのですが、ここは，相手(=乗客)の行為なので尊敬語を使うべきところです。尊敬語の可能形は「お(ご)……になれる」であり，ここでは，その否定の形を使った「御乗車になれません」が適切な形だということになります。

　　【解说2】“お(ご)……できる”是谦让语「お(ご)……する」的可能形，如果要表达“自己可以送达”就是“お届けできる”，如果是说“自己可以说明”的话就是“御説明できる”。但此处，因为乘车是对方(乘客)的行为，所以应该使用尊敬语才对。而尊敬语的可能形是“お(ご)……になれる”，在这里，使用它的否定形式“御乗車になれません”才变得比较恰当。

　　なお，「御乗車はできません」と言った場合には，「御乗車」と「できません」のつながりが，助詞「は」によって分断されるために，「お(ご)……できる」の否定形とはならず，敬語の形としては問題のない表現となります。

　　另外，在说“御乗車はできません”的时候，“御乗車”和“できません”本来是连着的，但却被“は”这个助词给分开了，所以就不再是“お(ご)……できる”的否定形式，作为敬语的表现形式就变得没有问题了。

　　
また，特に接客業・ビジネスなどの場合，「(客である)あなたができる」ということを客観的に「可能だ」と言うだけでなく，「あなたにしてもらえる」というように自分が恩恵を受けるような表現に変えることで，敬意を表す形にすることがあります。それが，「お(ご)……いただける」という敬語の形です。この形を使えば，「御乗車いただけません」という言い方になります。

　　还有，尤其是在接客行业及商务场合下，不能只将“(客人)你可以做某事”客观地说成“某事是可能的”，而应该理解成“你能为我做某事”，就像自己受到恩惠一样而流露出敬意的表现形式。此时可以使用“お(ご)……いただける”这一敬语形式，变成“御乗車いただけません”。

（编辑：何莹莹）