十七、没有收到准考证怎么办?

　　因任何问题不能成功下载、打印准考证请在考试日期前3个工作日之前与我们联系。

　　如果因没有收到准考证并且没有及时联系我们而造成不能参加考试，责任由考生自负， 并不退还考试费。

　　十八、托业(TOEIC)和托福(TOEFL)有什么不同?

　　托福(TOEFL)考试也是由美国教育考试服务中心(ETS)研发，针对想要获得海外大学入学许可的外国学生所设计的英语能力测验。两者目标不同，因此试题设计、内容、背景与测试的英语能力范围也迥异。想获得海外大学及研究所入学机会的学生应选择托福(TOEFL)考试;而想要了解员工英语能力的机构，以及想要展示其职场英语能力的人士，应该使用托业(TOEIC)考试。

　　十九、参加托业考试对大学生有什么意义?

　　托业考试是全球通行的权威英语测评标准。作为世界第一大国际职业英语能力测评工具，全球150个国家的14000家企业或机构都在使用托业考试作为人力资源管理工具，主要用于员工招聘、升迁、海外派驻、培训等方面，如 P&G、联想、丰田、南航、华为、诺华、LG等国内外知名企业。持有托业证书并成绩达到这些公司要求的毕业生，在同等条件下可以优先进入面试阶段。

　　通过参加托业考试，大学生可以了解企业对员工的英语能力要求，客观了解自身的现有英语水平，有针对性地进行英语学习。大学生参加托业考试， 可以取得了美国教育考试服务中心(ETS)与中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发的双重权威认证，增强自己的求职竞争力，在众多的求职者中脱颖而出。

　　参加考试及考前的学习过程有助于学生更好地了解工作环境下的英语惯用规则，尽快适应工作环境。

　　二十、目前有哪些企业使用托业考试?

　　目前全球有14000家企业或机构使用托业考试作为人力资源管理工具。在中国，虽然托业考试进驻时间不长，但由于它广泛的国际认知度及广泛的企业群体，目前国内已有几百家企业认可托业考试，其中既包括像宝洁、微软、IBM、摩托罗拉、百事、甲骨文、拉法基、阿尔卡特、松下、爱普生、NEC、丰田汽车、拜耳制药、耐克、诺华制药、LG、三星等一大批国际知名的外资企业，也包括像海尔、海信、华为、东航、南航等大型国企，因为语言交流是他们扩展海外业务的过程中是必不可缺的重要因素。