选择城市
2015年已经进入尾声，新东方网留学频道特邀新东方集团助理总裁、北京新东方学校副校长、北京新东方北美总监兼美本项目负责人谢强老师和各位网友聊一聊整体的留学趋势，及北京新东方北美项目针对新趋势进行的产品改革。
新东方网留学频道：身为集团助理副总裁兼北京新东方学校副校长，同时又是北京新东方北美总监及美本项目负责人，请您聊一聊留学目前整体的形势是怎样的?
谢强：北美留学的整体大趋势就是学生的低龄化现象越来越明显。在俞老师那个时代，选择留学和新东方的都是大学生，学生都被安排在一个大教室里面，价格收费很低。相对来讲，那时候的学生更享受过程，只要俞老师把他们讲high了，基本学生就很满意，而且那个时候出国的都是非常优秀的学生，自己上完课回家还要去努力，所以那时候的产品比较简单。
现在这几年留学大军从大学生变成高中生，甚至初中生，除了要保证学生在学习过程中非常快乐之外，还要具有提分的手段，实现整个过程的匹配，让学生觉得不但过程很享受，最终结果也能实现提分，这是一个最大的趋势。而且即便是大学生，恐怕最优秀的一批学生都能通过线上进行自学，很多选择来参加培训的，可能是中等水平甚至基础比较薄弱的学生，所以光靠新东方传统的励志、幽默和激情，恐怕不能够应对现在的新形势了。现在对我们来说，更多是针对留学整体低龄化的趋势，以及学生水平的转变趋势，把整个的教学过程从完全的“过程导向”转变到“结果导向”，这应该是最大的特点了。
新东方网留学频道：随着低龄留学趋势愈发明显，学生和家长对于留学考试的需求也发生着变化，北美项目对此有哪些调整和具体的产品改革?
谢强：说到底就是要管，因为如果只是学生学的话，整个学习过程可能只是起到一部分的作用。关键在于学完之后，听完老师讲课，学生如何去落实、消化，而我们有没有去监督学生落实消化的办法，这点才是最重要的。
我对新东方应对留学低龄化的课程设计和改革充满信心，因为其实“管”很容易，就是你改变他们的观念，并且有配套措施，就可以管起来。但是要让师资始终保持一个最大的优势，这对于小机构来说其实很难做到，而这恰恰是新东方的优势。所以这也是为什么我到北京学校之后，在保证师资质量的同时，加大管控、加大服务的原因，对此，我非常有信心。
产品改革主要有两个方面：第一方面是加大服务，通过各种办法去落实服务;另一个方面就是要对产品做减法，所谓做减法是因为新东方传统的课程非常统一，先基础，后强化，然后精讲精炼，再冲刺、点题，就这五个小丸子，你要想从头学到尾，就自己去串起来，像吃羊肉串一样，自己把这些“丸子”串上去。
但实际上，我相信现在越来越多的家长和学生需要的是一站式的服务，比如我今天是这个水平，我想达到这个分数，你告诉我应该学哪个班。其实学生无非就是低中高三种水平，最终目标都基本一致。所以，学生的目标其实很明确：托福80分到110分之间。水平也很固定，低中高三种。这样的话，我们其实只需三个课程就够了，用不着让学生和家长自己去“串羊肉串”。
所以产品改革的实质是一边是要做减法，给客户提供很方便的一站式服务;而另一边就是加大服务，但服务的力度不是说仅仅是老师看孩子，更要有大量的测试环节去客观地审视和检查学生学习的整个过程，到底学得好不好。在这个过程当中，对于测验成绩好的学生，我们新东方老师可以继续发扬自己励志、幽默、激情的特点，但对于成绩差的学生，就不能仅仅是激情、幽默了，该骂的骂，该管的管，该收拾的收拾，该劝退的劝退。
这个过程中，产品改革的两个方面实际上也是相互配合的一个过程。但我始终觉得，尤其对于美高和美本的产品来说，新东方必须要走出自己过去的美梦，是时候走出改变的这一步了。
新东方网留学频道：我们看到2015年新东方高分案例比比皆是，GRE更是出了至少两位Verbal和数学双满分的选手，你认为这样的出色战绩主要来自哪些方面?
谢强：高分这件事情是很多培训机构都可以宣传的点，我对这个事既重视也有点不以为然，因为我觉得其实高分能够出现涉及两方面的原因。第一是学生本身具备高分的素质，他就是个高分种子，本身基础好。所以我觉得如果有这种高分种子，还愿意到新东方来学习提高，比如你刚才提到的GRE高分案例，说明我们美研项目仍然有足够的口碑和实力去吸引那些优秀的学生来新东方学习。我觉得这可能是需要感恩的一件事情，这是新东方几代教师一步一步走到今天给我们带来的口碑的巨大沉淀。
所以面向任何高分，不管是美研、美本，还是美高，我首先想的是新东方今天还具备不具备这样的吸引力，让最优秀的学生来到我们这里学习。像俞敏洪那个年代，清华、北大、北外的学生来新东方学，到今天我们能不能仍旧把这些学生吸引过来，把北京四中、人大附中的学生吸引过来，这恐怕是高分诞生最核心的一点，就是有没有高分的种子。
第二点我不得不说的是，如果高分种子来了，还能够学出成绩，这说明我们自己的教师素质仍然是比较高的。高分的学生是非常挑剔的，比如北大的学生和北京四中的学生，不是什么老师去讲，都能让他们从头坐到尾听你讲完的。学生愿意来这里从头坐到尾听完课，并且在老师引导下获取高分，这说明我们的老师有足够的能力去培养、带动、控制这些现在北京最优秀的学生，甚至全国最优秀的学生。
刚刚所提到的GRE、GMAT的美研项目是以大学生为主，仍然是过程导向远高于结果导向，因为大学生往往学习更自主，并不需要太多的监控，所以我觉得在美研这个板块出现GRE和GMAT高分，充分说明：第一，好学生仍然信任新东方;第二，我们的师资足够匹配好学生的能力和潜力。
我相信无论新东方未来怎么改革，无论留学如何低龄化，无论我们在服务方面配上多么具体的措施，有多么颠覆性的变化，好的师资仍然会是第一位的。高分案例对我来说的意义在于，一方面很感谢这些优秀的学生选择新东方并随之努力，另一方面感谢我们优秀的老师还愿意继续在新东方教下去。我们左手有好学生，右手有好老师，我相信高分还会不断涌现。
新东方网留学频道：有了好的产品，还有强大的研发支持，更有新东方如此多优秀的老师，请您展望一下2016年的留学考试，我们新东方会给学员和家长带来哪些不一样的感受?
谢强：我觉得通过留学整体趋势来说，现在大家已经达成一个共识，就是随着中国人出国越来越多，和亚裔在美国大学突出的成绩水平，会造成留学门槛越来越高。所以其实留学这个板块，尤其留学培训作为刚需的板块，永远是一个非常重要的具有挑战性的一份工作。
我觉得从整体学生的角度来说，他们不得不去面对越来越难的考试，越来越高的标准。像2016年SAT考试的改革，我个人认为虽然SAT在向ACT靠拢，但难度仍然是不可忽视的。我们很多人做过ACT考试的题，ACT对阅读的速度要求非常高，对于初中生、高中生来说这是非常可怕的一件事。所以我相信整体来说标准化考试难度会日趋提升，即便大家对于难度的提升有不同的看法，但是对于中国人来说，这个标准确实会不断提升，广大的学生和老师要做好这方面的思想准备。
对于新东方本身来说，新一年还有一个非常重要的任务，就是让越来越多的优秀者仍然向以往一样愿意进入新东方，让越来越多的优秀老师不愿意离开新东方。从业内角度来说，我们可以坦率承认这个现实：新东方在过去八年、十年里有一些优秀老师流失，到外面的机构或自己独立创业，这说明我们新东方对这些最顶尖的优秀者来说失去了吸引力，或者说吸引力降低了。另外一方面是，在现在这个年代，像清华北大最好的学校毕业的大学生，美国前20、前30毕业的大学生，还愿不愿意来新东方成为我们的老师。对于作为北美项目部总监的我来说，这两点是非常重要的问题。什么时候这个机构还仍然对人才有着巨大的吸引力，我们这个机构才会活得更长久。作为在三所新东方学校做过校长的这样一个管理者，到北京学校总体负责北美项目，我的这种危机感非常强。我觉得无论对于外部的客户，还是对于内部的员工和老师，我们目前都处在一个非常具有挑战性的阶段。如果看不清这点，也许新东方未来的优势会丧失，越来越多的其他机构会崛起，甚至战胜我们。所以我觉得我们这个团队身上的担子非常重，希望我们在新的一年能够真的特别关注客户的需求，也希望新的一年我们的老师会发现新东方仍然是一个非常有吸引力的单位，这样的话，我们的北美业务才能够做得越来越好。
高分严打造——北京新东方留学考试
走读班/住宿班报名电话：010-82611818 400-817-1818
请扫描下方二维码得价值1000元优惠
最新热文推荐：
（责任编辑：马荟）
版权声明：本文系新东方网独家稿件，版权为新东方网所有。转载须注明来源及作者，否则必将追究法律责任。
