最近，美国南佛罗里大学圣彼得堡分校(University of South Florida at St. Petersburg)被爆出撤销录取事件。该校录取了近700名学生，但其中超过400份录取在发送时出现了错误，最终被取消offer。学校发布声明称：“我们很遗憾地发现，由于人为失误，一些录取邮件在星期六时发送错了，……我们理解这样的问题会引起学生误解和沮丧。当我们发现问题时，我们立刻与学生取得了联系，并更改了流程，确保相关问题不再发生。我们的工作人员正在逐一给受影响学生打电话道歉并讨论录取状态问题。希望能在本周之前联系上所有学生。”

　　作为申请人，收到dream school的录取信，没过几天又被取消，毫无疑问会经历情绪上的过山车。回过神来后就难免质疑：大学竟然会犯这么低级的错误?

　　很遗憾，这种错误虽然不是很平常，但几乎每个录取季都会被媒体曝出。典型错误就是把录取信发错了人，让原本不该被录取的申请人收到offer，比如上文的南佛罗里达大学圣彼得堡分校。

　　一些更糊涂的高校，则将多个名单混为一谈。比如2015年，肯恩大学(Kean University)给3000名学生发去了录取，但这里面没一个人是肯恩大学想要录取的——这部分群体里，有人因为材料不齐需要补充，有人压根就没申请过，看到“offer”时也是一脸懵。

　　这个锅，必须IT部门背

　　上述各种问题主要出在招生部门，而在2016年，杜兰大学(Tulane University)是被自家IT部门狠狠坑了一次。彼时杜兰大学IT部错误地给130名焦急等待早录取结果的申请人发了邮件，还发送了学校域名的邮箱账号和密码。邮件中的用词是“欢迎你来到杜兰大学”，邮件中提供的账号和密码也都有效，这让所有人产生了误会：我被录取了!虽然这封邮件来自IT部而不是招生办，但这一点没有引起学生和家长的疑虑。然而很快新邮箱账号就不能用了，然后收到杜兰大学的道歉。这类道歉的措辞总是千篇一律地表示歉意和彻查。然而学生的失落终归是无法挽回了。

　　如果出错的大学声名在外，就会造成更大的失落，被骂得更惨。比如约翰·霍布金斯大学。2014年，17岁的申请人山姆·斯蒂芬森收到约翰·霍布金斯大学的拒信，还没有来得及应对这个打击，两天后他就又收到一封来自这所大学的邮件，标题写着“Enbrace the YES!"(YES通常表示同意)。邮件中还表示欢迎山姆加入2019届学生，迫不及待地希望他入学等等。

　　第二封邮件让山姆以为，第一封拒信发错了。于是他兴致勃勃地用了#约翰·霍布金斯大学2019届#的话题发了推文，还在电商平台买了学校的纪念衫。然而这种欢喜成了竹篮打水一场空。总计有近300名申请人收到了错误的邮件。同年出问题的还有麻省理工学院，数千学生受到错误的录取和恭喜，错误原因是用了同样的邮件模板。

　　为何录取频繁出错?

　　类似的录取错误难以一一历数，年年要改年年再犯，甚至每年犯错的形式都在“创新”，让人大跌眼镜。到底为什么录取环节会频繁出错?

　　不得不承认，美国排名靠前的大学申请量连年增长，申请季时间紧任务重，每个申请人状况又各有不同，这样的压力给高校招生办带来了严峻考验。在纸质资料申请时期，大学的录取错误基本只有人为错误，而全面电子申请化后，又多了技术错误。比如2010年宾州州立大学的700名学生比预期早了两周被通知获得了录取，就是电脑技术错误所致。为了减少录取问题，全美大学录取咨询协会(National Association for College Admission Counseling)前任主席吉姆·罗林斯表示，“任何需要精确的工作，我们都建议检查、二次检查，三次检查。”一些大学也会邀请各院系参与测试，避免各环节出现疏漏。

　　作者于娜：加拿大达尔豪西大学与国王学院大学新闻学硕士毕业。新东方网自由撰稿人。2011年DIY自主申请出国，被多所北美大学的新闻专业录取。作者微博：@于娜在加国

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（责任编辑：Hui）