一.概览

　　无论从实战应用还是应对出国考试，目前学员绝大多数存在各类问题，从学习方法，到学习内容，从学习兴趣到语言、思维等等。虽然培训所针对的重点不同，但是学员体现出的主要问题基本类似。具体问题体现在：语音语调，词汇，逻辑思维，思想观点(来自于知识储备、观察质疑、实践应用、批判思维等)。其中限制其语言表达且短期很难纠正的最大问题在于思想观点，其次为英语的逻辑思维。语音语调虽然比较中式，但是基本不会严重影响涉外交流，语法储备大部分能够应对口语，但是处于静态休眠状态，需要有效的实战练习将其激活，从中式英语应试过度到对外实战应用。

　　二.问题分析

　　1. 学员分类与各自问题所在

　　目前口语课学员主要分为：日常口语类，留学基础口语类，海外生存类等

　　日常口语类学员该类学员主要分为

　　1. 非成人低基础

　　2. 非成人高基础

      学员分类主要问题所在

　　3. 成人低基础情况1中，学员面临最大的问题是词汇、发音、甚至语法问题。尚无法通过口语和写作输出英语，目前的基础课程在短时期之内很难全面建立基础，由于课时各异，连保证内容的完整都无法做到，由于学生水平过于薄弱、课时过于紧张，使得上课内容比较枯燥，很难将兴趣与实用加入其中。增强其学习动力。

　　情况2中，学员面临的最大问题是有能力输出但是没有输出内容。无论是思维、知识体系、包括发音、语言的文体都没有相关的训练，更谈不上深入学习，现有教材比较简略，对于学生的学习精神与自身水平都是一种浪费。在平行交流练习的基础上应该加入类似托福口试中纵向输入然后输出的锻炼，增加培训的严肃性学术性与严谨性。另外，全英文授课是促进其上课动力的有效手段。

　　3类学员面临的问题在与1类学员相同的基础上还有一种初级教材内容与较长年龄的固有矛盾。如果学员所学并非真实与有效的场景与知识，必然会质疑培训效果。即使能完成培训，也会感觉枯燥无味，影响品牌口碑。

　　留学基础口语类学员该类学员主要分为

　　1. 非成人低基础

　　2. 成人低基础情况1中，学员面临的问题绝大多数是词汇、兴趣、语法(外地学生常见)、发音(外地学生常见)，由于基础太差还谈不上口语和听力，有的外地学生几乎没有英语应用经验或者之前完全没有学习兴趣，临时抱佛脚来为考试培训。无论基础极差或者相对较好一些的学员全部无法完成应试或者日常的阅读过程。对于有思想、有悟性的学员而言会进步很快，但是还是有课时短与内容多(且枯燥)的矛盾，词汇，听力、经验等基础功夫的缺失限制了教师的语言、甚至进度。对于无思想、无兴趣，悟性差的学员，课程更是举步维艰，口语课很容易成了词汇课、语法课、造句练习课、参考答案辅导课。谈不上兴趣与知识。该类学员缺的是基础而并非应试技巧，应该以应试为目的加入相关语言与思维的基础训练以提高教学内容的可量化性与教师、学员的发挥空间。

　　情况2中学员的问题更严重，问题不仅在于语言基础的薄弱甚至空白，而是本身的时间局限与惰性使得问题更加棘手。成人学员有思想无法用英语表达，而且思维方式问题严重，经不起推敲，如果完全放开内容并帮助其实现个人想法，能符合这类要求的教师恐怕不会很多，如果内容封闭，则较枯燥且让学员觉得牵强不适用。无论如何，投其所好，通过学员本身的职业与专业打开局面，增加兴趣，作为切入点引入英语学习，内容的亲切、实用、应试结合在一起，有助于其学习与完成培训。课程内容的设计对于教师要求较高。

　　三.学员阶段分析报告案例

　　1. 日常口语学员学习分析案例

　　新概念/日常口语

　　下文是根据阶段学习表现而给出的学习分析

　　该学员后期课程仅剩最后一节课，听力进步惊人，已经完全适应全英文常速日常及较难词汇的授课与交流。口语表达基本能应对一般生活与学习场景。与刚开课时判若两人

　　英语日常口语学习阶段总结

　　姓名：Jenny 张 (14岁)

　　学习时间：2014.02 13— 2014.4.19

　　指导教师：Edward 王评

　　学习内容：《New Concept English》，Phonetic symbol, American Interpersonal English, Daily American English Expression，reading materials for oral expression;

　　Video clips (The Life of Confucius，Moses and Passover，The Adventures of Tin Tin)

　　学习情况：

　　学员学习态度认真积极，在培训期间取得了很大进步，已经完全适应了全英文上课的模式，尤其是听力，基本能够应对一般的英语对话，课堂，以及部分视频节目，在英语环境中感觉轻松自然。口语提高较之开始时也有大幅提高，基本能表达自己的观点，对事件与各类内容能做简单的复述。发音基本摒弃了先前的浓重的汉式语音语调。有效词汇量通过课上的内容以及与教师的交流过程得到大量提升。

　　由于学生基础本身教薄弱，出于各方面的限制，还无法达到令教师感到理想的状态。首先，其语言结构本身过于简单，即使在复述过程中，用语属于中国中学生的简单概括式的语言，严谨性、逻辑性、严肃性、文采等英语语言本身的很多特点尚无法体现出来;其词汇量的先天不足与有效性的短缺，限制了语言的地道性与个人思想观念的表达。由于先前语言环境的影响，目前还未能进入一种具有浓重英语味道的发音状态，即语感还有待提高，有待于大量的正确有效练习，熟能生巧，然后才能提高反应速度，并以一种纯正的英语强调与人交流。

　　今后的学习重点应该对准一直在进行的跟读模仿、朗读、稳定有效真实信息的不断输入输出，纯正语言环境的耳濡目染(切不要再受到恶劣环境的长时间影响)。将先前课上的内容熟练复习并掌握;同时建议学生养成读英语书、上英语网站的习惯，将英语形成一种生活方式，一种全新的获得知识与信息的媒介。尤其建议有选择的大量的观看英语影视节目，提高其实战英语水平。否则无论如何学习，也无非是应试英语而已，无法赋予英语本来的功用。

　　作业：

　　读物，听说模仿，影视，总结复述练习