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一路走来，学管们用辛勤工作博得了响亮的掌声，凭借对学员的爱与责任收获了“最美”称号。
她们的自白，充满了对学生对教育对学管这份工作的热爱。
我叫魏千然，2013年毕业于澳大利亚昆士兰大学，是一只金融硕士小“海龟”，在新东方做学习顾问这份工作，已经三年半的时间了，现在是上海学校南区的服务主管以及我们服务团队的培训师。
单看外表和身材，我好像跟“最美学管”这个词沾不上边儿，微胖的身材圆圆的脸，不过正是这样一种外形给了我学生们很多安全感，孩子们都喜欢叫我“干然麻麻”，“二妈”。
我是一个非常典型的摩羯座，热爱工作也热爱生活。四年的澳洲学习以及生活让我成为一个很独立的人，四年我都是一边打工一边学习，在这四年之间我成长了很多，也间接影响了我的择业观。
走进“千然”之心
Q：放弃金融硕士的背景而做一个默默付出的学管，会后悔吗?
之前也有很多人问过我这个问题，因为我的专业和工作之间跨度还是挺大的。看上去我没有做到“学以致用”，但其实并不是。我一直都很坚信一句话：做什么工作并不重要，在这个工作里发挥了自己的价值才是更重要的。 在选择面前，我认为教育行业更适合自己，也特别喜欢新东方的工作环境以及工作氛围，让我很享受这份工作，跟学生相处的每一天我都很开心。
Q：学管到底是怎样的一种存在呢?
很多不了解我们学管工作内容的人会臆断我们的工作很简单，但其实这份工作非常有很多考验，因为我们就像是一条连接学生，家长还有老师之间的纽带，太紧或太松都不行。跟性格不同的学生相处也让我自己慢慢的从一个小女生变成了一位“Superwoman”，让我内心越来越强大。
Q：让你坚持下去的最大动力是什么?
看到每一个学生的进步就是我做学管最大的动力。
有的学生托福考到理想的成绩拿到了满意的offer，有的学生即使没有马上出分但是他在学习习惯或者其他方面的改变都是显而易见的，这些都让我感到很欣慰。与此同时，家长的肯定对学生的进步、对我们工作的鼓励也非常重要。
Q：想对你的学生们说点什么心里话吗?
我觉得我们的学生有的时候会对学管们有一种误解，感觉我们都是站在家长的立场去考虑问题，对学生们监管过于严格。其实这些并不是家长对我们工作的要求，我们只是站在学生的立场上考虑，希望每一个学生的努力都能看到成果。虽然表面上我们对学生们兼管严格，但实际上我们还是希望成为学生们的朋友，在督促学习的过程中和学生们一起成长，这才是我们工作真正有意义的地方。
Q：生活中的你是什么样的呢?
我的个人爱好还是挺多的。从小到大我都有一个当喜剧女演员的梦想，从初中开始，我就经常在学校或者班级组织的一些小话剧里演一些自己喜欢的角色，比如：
初中的时候客串过雷雨里的周萍，高中的时候客串过威尼斯商人中的夏洛克，大学的时候扮演过飞天小女警里的泡泡……我是属于那种身边的人再怎么笑场我都还沉浸在自己角色里的那种人。
2016年的时候，我很荣幸跟南区的小品团队在新东方年会上表演了一回，给大家带来笑声，也让我自己很有成就感。除了表演外，我还喜欢在闲暇时间给家里的玩偶娃娃们做一些小衣服，十字绣织围巾等手工制作也是我的爱好之一。
Q：给我们说个学管的故事吧
平时生活中大家可能觉得我是一个大大咧咧的人，其实工作中的我并不是这样，对于服务学生，我一直都觉得严格和细致度是非常重要的，不管是1对1学生还是小班学生，我都非常看重学生的课后自习。作为学管，我们需要为学生的出分贡献一份自己的力量。
在新东方工作的三年多时间内，我总共带过2400多名学生，其实让我印象很深的学生有很多，我想给大家分享一下我觉得我带过所有的学生中进步比较大的一个，这个女孩子叫胡碧涵。
跟很多学生一样，她是一个内心世界非常丰富的女孩子，虽然看上去很乖但有时候行动上会让家长和老师误认为其很“叛逆”。我觉得我可以了解她，所以在开课前我就帮她定好了学习计划，每天除了正课两小时外，其他时间都需要留在学校自习，包括周末没有排课的两天时间。可能很多学生看起来我这样的老师很严厉，但是对于胡同学来说，要想在3个月内容从托福实考50分提高到90分的话，辛苦是在所难免的。对此，我只能在她面前做一个严师。
每天在新东方的8个小时，任课老师和我给胡同学布置的学习任务很充实，早上9:30小胡已经在教室里面背诵前一天的单词了，10:30上课前我会去检查一遍她的单词复习。下午是小胡同学自习时间，13:30她会开始完成当天正课老师布置的作业以及刷题，下午17:30-18:00期间再背一个list的单词。我对胡同学的单词背诵要求还是比较高的，除了要认识单词外，还要求她level3-5的单词要做到听读释义，不然就算不过关。
其实很多人都忽视了放学回家的那段时间，也就是我们学管无法陪在学生身边的时间。虽然有些学生很自觉，但是对于我们学管来说，就是要像一个“跟屁虫”一样一直陪伴在学生旁边。所以，我想了一个办法，给小胡同学建了一些作业的群，需要她每天晚上按时打卡，打卡内容一般都是当天背诵的单词，需要以语音的形式造句发进群里。
让我欣慰的是,在3个月的时间内,小胡同学没有间断过打卡,只要是老师和我布置完的任务,她都会在当天完成。很多时候听到家长们抱怨“孩子们不学我们有什么办法呀”,其实并不是说孩子们真的不愿意去学，而是学生们暂时还没找到适合自己的学习方法而已。
学习效果的反馈方面我会每天都会发给家长，包括在学校的任务完成情况以及单词的背诵情况。除了监管外，跟家长保持定期的沟通是非常有必要的。我的沟通方式是耐心加上细致，工作三年多的时间也接到很多家长的表扬电话，最开心的就是接到孩子们出分还有拿到offer的电话了，做学管的价值也会在这一刻去全部体现出来，我很热爱这份工作，也希望我可以在这个岗位上做到最好!
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（实习编辑：莫颖）
