▌交流和倾听

　　这时候的交流一定是双向的，不是大人一味地说教、推卸责任，你也应该倾听孩子的感受。

　　可以问问孩子：“你对发生的事情有什么感觉?”，并对他的感觉回应，让他知道你同情他的感受。

　　▌表达尽量保持中立

　　如果你一开始就站在道德高点准备一场审判，那我劝你不如直接放弃。

　　沟通的目的是解决问题，而不是宣泄情绪，试试改变自己的语气和措辞。

　　◆用“我”来描述自己的感受。

　　比如，当孩子说话的语气没有尊重你时，你可以说，“当你用那种语气说话时，我觉得你不尊重我。”而不是“你太无礼、太没教养了。”

　　◆只描述实际情况，避免带情绪。

　　比如：“你跺着脚，交叉着胳膊，大喊大叫。”而不是说“你像个无赖、泼皮。”

　　◆描述事实，但是不含指责。

　　比如“我看见你午饭之后又打开iPad，我们约好了只在上午看一会儿动画片。”而不是“我不是告诉你不要玩iPad了吗，你还玩?”

　　每次孩子与我们发生冲突，就像在心灵上出现了一个小伤口。

　　而我们复盘、沟通的过程，就像是在清创。

　　会很痛、会很难，但只有这样，把委屈、伤心、失望、怨恨统统清理出去，我们的伤口才不会感染、不会留疤，我们的心灵才会依然是一片净土。

　　同理，也适用于夫妻关系，朋友关系。

　　所有的悲伤都该有尽头，所有的委屈都该有出口，所有的底线都该有理由，所有孩子的眼泪都不该白流。